U kunt orders binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het betreffende product onbeschadigd is, niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt is en indien dit mogelijk is, voorzien is van de originele verpakking en (info)kaartjes. Uiteraard beschouwen wij een gepast artikel niet als een gedragen artikel. U dient Subside.nl voor de terugzending hiervan altijd per e-mail op de hoogte te stellen via: info@subside.nl. (voor Nederland) of info@subsidesports.be (voor België). U krijgt hierna een gemakkelijke instructie die u moet aanhouden om het retourproces goed te laten verlopen. Het terugzenden van het betreffende product naar Subside Sports komt voor uw eigen rekening en dient dus altijd voldoende gefrankeerd te worden.
Wanneer dit niet het geval is wordt het aangeboden pakketje niet geaccepteerd. Wij zullen de terugbetaling z.s.m. en uiterlijk binnen 2 weken - op het door u opgegeven bankrelatie - restitueren. U ontvangt van ons het volledige bedrag van het geretourneerde artikel, met uitzondering van de verzendkosten. Let op: Gepersonaliseerde producten zoals een met eigen naam en nummer bedrukt voetbalshirt, zijn uitgesloten van deze retourprocedure.

Voor aanvullende vragen kunt u altijd een e-mail sturen naar de klantenservice op: info@subside.nl. (voor Nederland) of info@subsidesports.be (voor België).

Uiteraard zijn wij ook telefonisch bereikbaar op de volgende nummers:

Voor Nederland: 0900- 7827433 (0,20 p/m)
Voor België: 0900- 88952 (0,20 p/m)